中國郵政儲蓄銀行、科藍軟件：科藍智能高櫃數幣機器人“小藍”

科藍智能高櫃數幣機器人“小藍”是應用多種最新技術研發而成的人工智能產品，一機能夠幫助銀行網點輕型化、智能化轉型。“小藍”助力中國郵政儲蓄銀行打造創新型多模態生物科技賦能銀行智慧網點“驛站”，通過應用人臉、指紋、活體檢測技術、語音和視頻等技術，對郵儲銀行交易主客體身份進行識別和校驗，將網點資源釋放出來，延伸網點服務的空間和時間，提升客戶體驗，降低網點運營成本。郵儲銀行在全國擁有4萬個線下網點，此案例的建立將為國內銀行22萬餘個線下網點的智能化轉型提供參考。

目前，科藍對“小藍”進行了全麵升級。科藍虛擬數字人已正式在智能高櫃數幣機器人“小藍”之上應用，擔任無人櫃台客服角色，可實現銀行無櫃員自助運行。此外，“小藍”已接入百度“文心一言”，幫助銀行在客戶服務、欺詐防範與安全、投資組合管理、信貸決策等場景提升業務效率。其中，“小藍”所具備的智能對話服務可助力銀行網點徹底實現7*24小時服務不斷檔。