創澤機器人
CHUANGZE ROBOT
當前位置: 首頁> 城市大腦> ai智能> 中國移動天津公司、亞信科技:“天工”AIGC智慧客服虛擬數字人解決方案

中國移動天津公司、亞信科技:“天工”AIGC智慧客服虛擬數字人解決方案

來源: 互聯網周刊編輯: 創澤時間:2023/5/17 主題: 其他[ 加盟]

近年來,運營商新業務發展受疫情等多種不利因素影響無法有效展開,加強數字化渠道、觸點、體驗方式等的建設勢在必行。亞信科技(中國)有限公司基於自研AISWare AI2 GC智慧內容生產平台,開發了“天工”虛擬數字人業務支撐係統。通過後台運營和功能完善,方案大大縮短了前端業務、數字人和其他應用場景的搭建周期。以“集成組件化”“作業可視化”“交付輕量化”“交易安全化”“運營簡單化”為特點,有效賦能中國移動通信集團天津有限公司內部和外部,為存量市場降本增效,且隨著其趣味性、沉浸性優勢凸顯,驅動著新業務的有效開展,間接促使著行業技術自我更新。

“天工”虛擬數字人解決方案的整體架構包括數據存儲層、空間構建層、形象構建層、交互模型層、渲染展現層、交互傳輸層和業務場景層,智慧客服虛擬數字人業務支撐係統的技術能力包括數字人核心能力、數字人工廠能力和場景係統集成適配,可實現數字人短視頻生產、智能產品推薦、包括數字IP形象製作和數字人新聞播報等在內的基於市場營銷內容化的場景應用,以及包括元宇宙營業廳和虛擬人遠程會議等在內的多元化場景搭建等功能。

“天工”自上線以來,覆蓋個人客服全部業務範圍,替代了1000人日的人力宣貫成本,每月提升新業務辦理量2000餘筆,提升人員工作效率80%;業務推薦成功率不低於10%,模型查準率達90%,查全率達70%;每月運營成功客戶6萬戶,年運營成功客戶高達72萬戶,平均月收入提升200萬元,總計實現經濟效益收入拓展達2400萬元。






中國郵政儲蓄銀行、科藍軟件:科藍智能高櫃數幣機器人“小藍”

小藍助力中國郵政儲蓄銀行打造創新型多模態生物科技賦能銀行智慧網點驛站,擔任無人櫃台客服角色,可實現銀行無櫃員自助運行

AI的應用場景有:消費端、產業端和多個行業

生成式AI可幫助人們完成眾多繁瑣工作,有助於促進消費端需求提升,2022年我國AI產業規模達到1958億元,AI的產品形態和應用邊界不斷拓寬

CHATGPTAI掀起AI浪潮助力製造業發展

OpenAI的大型語言生成模型ChatGPT刷爆網絡,其能勝任高情商對話,生成代碼,構思劇本和小說等多個場景,將人機對話推向新的高度,引爆新一輪的AI熱潮

人工智能研發運營體係(ML0ps)實踐指南2023

指南站在組織如何布局和落地 MLOps 的視角,以模型的高質量,可持續交付作為核心邏輯,係統性梳理 MLOps 概念內涵,發展過程,落地挑戰等現狀

國內細分賽道企業在 AIGC 各應用場景有哪些布局

聆心智能提供AI驅動的高質量數字療法等解決方案;瀾舟科技 彩雲科技 秘塔科技 香儂科技 感知階躍 影譜科技 帝視科技 標貝科技 知覺之門 倒映有聲 紅棉小冰

國內科技大廠布局生成式 AI,未來有望借助業務生態推出爆款應用產品

百度文心通過文字描述生成圖片;騰訊優圖完成對於人像麵部的3D建模;阿裏巴巴Lubanner自動完成素材分析 摳圖 配色等設計;剪映通過文字生成視頻

AIGC領域相關初創公司及業務場景梳理

Otherside AI術采用 OpenAI 的 GPT-3 協議AI 郵件寫作;Copy AI通過 AI 寫作廣告和營銷文案;Jasper Ai人撰寫營銷推廣文案以及博客等各 種文字內容

ChatGPT 以 GPT+RLHF 模型為核心支撐,為 AIGC 發展指明方向

ChatGPT將海量訓練數據與Transformer框架結合,在GPT模型的基礎上通過RLHF模型提升交互聊天能力,實現了對自然語言的深度建模,AIGC核心技術框架

AIGC提升文字 圖片滲透率,視頻 直播等較慢

科技大廠有望將 AI 技術應用 到業務生態中,有望推動在線辦公,搜索引擎等應用場景的滲透率提升, 2030 年市場空間可達 2175.58 億元

AI商業化空間前景廣闊應用場景豐富

2021年中國人工智能市場規模達2058億元,預計到2025年將達到5460億元,2021-2025年複合增 長率約27.63%,未來有望加速釋放人工智能產業動能

AI 內容創作成本大幅降低且耗時更短 優勢顯著

GPT-3每750詞約0.02 美元,AI生成文案的獨角獸Jasper月生成10 萬字的價格約 82 美元,閱文集團每750 字37 元,內容創作成本大幅降低且耗時更短

中國信息通信研究院發布了《AI框架發展白皮書(2022年)》

AI框架演進步入深化階段;AI框架已形成較為完整的技術體係;AI框架是應對智能經濟時代的技術利器;全球AI框架繁榮發展

AI換臉、合成語音爆發式增長!清華發布《深度合成十大趨勢報告》

深度合成內容迎爆發式增長,2021年新發布的深度合成視頻數量較2017年已增長10倍以上;深度合成激發了新內容創造力的同時,也帶來了新的威脅
資料獲取
ai智能
==最新資訊==
中國郵政儲蓄銀行、科藍軟件:科藍智能高櫃
中國移動天津公司、亞信科技:“天工”AI
AI的應用場景有:消費端、產業端和多個行
CHATGPTAI掀起AI浪潮助力製造業
中央網信辦等五部門印發《2023年數字鄉
人工智能研發運營體係(ML0ps)實踐指
國內細分賽道企業在 AIGC 各應用場景
國內科技大廠布局生成式 AI,未來有望借
AIGC領域相關初創公司及業務場景梳理
ChatGPT 以 GPT+RLHF 模
AIGC提升文字 圖片滲透率,視頻 直播
AI商業化空間前景廣闊應用場景豐富
AI 內容創作成本大幅降低且耗時更短 優
南京市政府信息化全生命周期管理服務
山西省協同辦公集約化平台-實現了政府機構
==機器人推薦==
迎賓講解服務機器人

服務機器人(迎賓、講解、導診...)

智能消毒機器人

智能消毒機器人

機器人開發平台

機器人開發平台


機器人底盤Disinfection Robot消毒機器人講解機器人迎賓機器人移動機器人底盤商用機器人智能垃圾站智能服務機器人大屏機器人霧化消毒機器人紫外線消毒機器人消毒機器人價格展廳機器人服務機器人底盤核酸采樣機器人機器人代工廠智能配送機器人噴霧消毒機器人圖書館機器人導引機器人移動消毒機器人導診機器人迎賓接待機器人
版權所有 必威主頁中國運營中心:北京 清華科技園九號樓5層 中國生產中心:山東日照太原路71號
銷售1: 4006-935-088銷售2: 4006-937-088客服電話: 4008-128-728

Baidu
map