現狀:
互聯網醫院:現有AI分診服務針對性差,主要由患者根據在線醫生評分及資料介紹自行選擇;
線下醫院:按片區(內科、外科等)設立分診台,細粒度不足且服務質量難以保證;
痛點:兩種模式下,醫生均無法提前獲知患者訴求及關鍵信息。
ChatGPT改變:
強大且快速的資料檢索與匹配能力可取代線下醫院的分診台,為互聯網醫院接入具有針對性的線上分診服務;
患者就診前,醫生已經完成患者病情初步認知。
ChatGPT醫院導診機器人勝任【診前】基礎性谘詢,【診中】輔助醫生診斷和生成定製化健康管理計劃,【診後】整理病患資料等工作,
機器人通過語音識別回答患者的問題,準確匹配內置的醫學知識庫,給出專業的解答;為患者提供就醫指引服務,幫助患者快速進行就醫服務,節約患者時間
導診機器人身高1.5米,胸前捧著一塊高清顯示屏,能流利的回答患者所提的專業醫療知識,通過點擊機器人觸摸屏進行預約掛號,查詢就診費用,科室及專家簡介
創澤智能-ChatGPT導診機器人快速資料檢索和匹配能力,強大的多回合語言交互能力針對性更強,更詳細的解答每位患者就醫流程中遇到的問題
導診服務機器人“創創”功能強大,核心功能包括語音問答,智能導診,智能導航,智能宣傳,自動充電及本體軟件,能夠滿足醫療機構和人員的需求,為醫療智慧化提升了新模式
創澤智能機器人胸前掛著一個計算機屏幕,上麵顯示了醫院多個方麵的信息,解答患者關於科室,疾病狀況,醫生,用藥等問題,為患者提供專業,規範的谘詢服務
可以通過語音與醫療服務交互機器人對話提問或通過觸屏點擊方式進行互動,還可以為患兒播放兒歌,轉移患兒注意力,緩解寶貝在院的緊張情緒
前台導診機器人大大的腦袋萌萌的外表隻要根據提示描述病情和症狀,就能夠給你最專業的解答,通過語音或觸摸屏了解每個科室專家擅長介紹及坐診時間
醫院導診機器人可以直接與患者對話,比觸控式的電子自助查詢機更方便,使用門檻更低,超出預設的問題通過積累數據,更新數據來解答遇到的各種新問題
導診服務機器人人24小時不間斷服務,提供專家醫生介紹,掛號繳費,就診指導,科室引領,健康宣教,術後注意事項等多種功能,帶來更為便捷的就醫體驗
智能導診機器人能有效分擔分診護士的工作量,改善了患者的就醫體驗,提升患者就診的滿意度,優化了預檢分診工作,並提升了醫院門診的整體形象
導診機器人提供醫院信息谘詢,接入藥品知識庫提供用藥使用谘詢;問路導航功能,記錄了醫院各個科室以及病房的位置為用戶提供帶路功能