伴隨著人口老齡化的加速,醫療需求擴張明顯,各大醫療機構正麵臨人力成本上升、谘詢配送需求高頻、重複性工作量大、患者就醫體驗差等痛點。
以及:多數線下醫院不設置專門導診台:僅靠樓層指示圖、就診流程圖等給病人提供指引;
部分醫院導診台與分診台合二為一:肩負雙重功能,既加劇工作人員負擔,也無法保證解答疑問的細致程度;
部分醫院設置導診服務但值班人手少:難以應付開診期間龐大的谘詢需求,如遇特定需求也無法離開導診台提供進一步指引。
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創澤智能導診機器人快速資料檢索和匹配能力、強大的多回合語言交互能力可與手機APP、線下醫院導診用電子屏結合,針對性更強、 更詳細的解答每位患者就醫流程中遇到的問題,而無需來回奔波至導診台排隊谘詢。
創澤智能導診機器人有強大的醫療知識庫,解決患者多、需求雜的狀況,同時以機器人代替人工解答問題,對高頻問題進行解答,緩解導診壓力,提高導診效率。
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智能服務機器人提供站內導航引領功能,乘客通過屏幕按鈕或語音喚醒該功能,由機器人引導到達指定點位,機場設置進站口,售票處,出租車接駁區,城市航站樓等多個引領點位
展廳智慧機器人助力用戶實現無人自動化服務,配合或替代業務員,講解員完成業務谘詢,業務辦理或是全流程的講解任務,有效達到分流的目的
警察迎賓機器人具有卡通形象特征,頭部有攝像頭,可以跟蹤人的麵部;胳膊以自由旋轉,完成揮手和握手的功能,給老百姓提供一個便捷高效的辦事環境
機器人導遊有景區介紹,智能引導,位置定位等功能,能引導遊客購票,谘詢,能夠給遊客帶來出行上的便利,智能化貼心服務也會給遊客帶來不一樣的旅遊感受
導診服務機器人“創創”功能強大,核心功能包括語音問答,智能導診,智能導航,智能宣傳,自動充電及本體軟件,能夠滿足醫療機構和人員的需求,為醫療智慧化提升了新模式
智慧銀行智能引導機器人可以自動迎賓問候,詢問顧客需求解決的交易,並與群眾友愛幽默互動,根據群眾的語音交互指令,指導,率領群眾到指定的區域解決相關交易
圖書館智能機器人是一款可提供館內服務谘詢,知識查詢,圖書檢索,讀者導航,查找遺失圖書等多項服務的綜合性設備,提供的智能導覽服務可科學規劃導覽路線
創澤智能機器人胸前掛著一個計算機屏幕,上麵顯示了醫院多個方麵的信息,解答患者關於科室,疾病狀況,醫生,用藥等問題,為患者提供專業,規範的谘詢服務
政務大廳機器人的出現是軟件+機器人+AI技術+政務辦公室的一個亮點,它能夠針對特定群眾的具體需求做出相應的引導,提高行政辦公接待的效率
迎賓機器人提供的服務內容主要有人機交互,可解答客戶谘詢的問題,可提供政策谘詢 流程谘詢 位置引導 簡單業務辦理等服務
創澤立式迎賓機器人身體結構有頭部,頸部,手臂,軀體等相關部位組成,有1米5的身高,成年人隻需要向下低一點頭就可以查看上麵的信息
廣豐銅鈸山直升機場(表麵直升機場),位於江西省上饒市廣豐區視底鎮皈上村銅鈸山,廣豐銅鈸山直升機場機器人谘詢引導指路