隨著我國科學的發展進步,我們的人工智能技術也在進一步的提升。機器人的應用也變得非常的廣泛,很多行業都可以看到人工智能機器人的影子,其中導遊機器人就是比較常見的一款智能服務機器人。
為讓遊客近距離體驗人工智能、感受機器人的魅力,同時提升服務質量,以時尚科技賦能,一些景區引進了機器人導遊。
每當有遊客到來時,機器人“導遊”還會主動迎上去,回答遊客的問題、介紹景區、推介美食、天氣提醒,充分與遊客互動外,還具備唱歌跳舞等項目功能,讓遊客在體驗智能遊覽的同時獲得更豐富的遊玩體驗。
“這機器人可以,它不僅能夠給你介紹景點,還可以帶你去谘詢台呀、洗手間呀,聲音也甜,服務也很好。”一位遊客評價說。
“它是全智能化的,有景區介紹、智能引導、位置定位等功能,能引導遊客購票、谘詢,能夠給遊客帶來出行上的便利 。”在景區主遊客中心,工作人員現場向記者展示了機器人“導遊”的向導功能,通過語音,就能完成各種智能操作。
機器人“導遊”在景區正式上崗,進一步助推了智慧景區建設,智能化貼心服務也會給遊客帶來不一樣的旅遊感受。
機器人導遊功能:
1、迎賓導覽:入口處主動迎接參觀者,提供便民導覽服務。機器人通過麥克風陣列收取音源,自動轉向發生位置,雷達監測到顧客,自動播報迎賓語。
2、觀眾引領:旅遊景點內問路引領,帶遊客前往目的地。
3、谘詢問答:觀展常見問題解答,隨時提供谘詢服務。
4、特色講解:設定多條特色觀展路線,引領遊客參觀邊走講說,重點展品定點生動講解。
5、互動問答:延伸介紹展品曆史,觀看更多展品圖片和視頻。
6、移動講解:服務完成自動返回接待點,重點展品支持單獨引領講解。
機器人導遊充分體現了科技和現代智慧的結合,能夠更加標準和規範化地向遊客介紹場景的相關知識。機器人的人機互動功能能夠充分引起遊客興趣,讓解說過程變得不再乏味無趣,留下比較美好的旅遊記憶。
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