日照市依托全國一體化政務服務平台,針對涉及千家萬戶的群眾個人 婚育服務事項,圍繞“群眾有需求、我們全照辦”,創新打造“全照 辦”特色政務服務品牌,簡化辦理流程、優化場景服務、強化數據共 享,實現 11 項婚育服務事項聯辦和全程網辦,所有事項辦理時間從 原先的 4.5 天壓縮至最快 3 分鍾。 聚焦“群眾需求”,科學確定場景。 日照市按照省 “雙全雙百” 工程實施要求,在完成省“規定動作”的基礎上,積極創新“自選動作”。
一是按照便民要求,梳理 “規定動作”。根據群眾實際需求、 辦事習慣,以群眾線下實際辦理過程為基礎,按照階段性辦理事項進 行梳理的原則,科學確定婚育場景,將山東省個人全生命周期事項清 單中出生、婚育、就醫保險 (生育保險待遇核準支付) 等場景合並梳 理為婚育場景。
二是按照惠民要求,創新“自選動作”。增加戶口婚 姻狀況變更、生育補助金、新生兒醫保參保繳費 3 個事項,實現出生 醫學證明辦理、戶口登記、城鄉居民醫療保險參保登記、生育醫療費 支付、產前檢查費支付、生育津貼領取、生育登記、社保卡申領、戶 口婚姻狀況變更、生育補助金、新生兒醫保參保繳費 11 項婚育服務事項聯辦。
婚育服務‘全照辦’”對婚 育涉及事項按群眾需求進行了優化整合串聯,搭建聯辦平台,打通改造11個業務係統,實現跨部門聯辦、市域通辦、全程網辦。
一是積 極對上爭取,打通上級業務係統。積極向上級部門申請調用數據,解 決係統改造提升難度大、數據無法互通共享的問題,對於衛健等市級 沒有改造權限的上級垂管係統,對上爭取電子證照試點資格,在省級 現有的係統內專門添加日照手機端辦理模塊,並開出出生電子醫學證 明;對公安等必須與互聯網、政務外網物理隔絕的係統,按照公安部 要求,搭建專屬數據傳輸係統。
二是根據業務需要,改造自建業務係 統。在“愛山東 · 日照通”APP 開設“婚育服務‘全照辦’”申報專區, 群眾通過公安部門掃臉認證程序發起申請,確保實名認證;按照統一 對接規範對醫保和人社係統進行接口改造,解決數據傳輸問題,新增新生兒辦理模塊;對接 EMS 快遞係統,獲取快遞物流信息,實現快 遞準確寄送;建設電子簽章係統,實現申請人在移動端進行電子簽名。
三是打破數據壁壘,調用平台共享數據。
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