疫情的出現也讓“無接觸”理念變得更加普遍，應用場景也更加多元。餐廳、商場、展廳、接待室、機場、車站、圖書館、學校等場所越來越多的看到機器人的身影，用於迎賓接待問詢，引導講解之類。
隨著科技進步，迎賓引導機器人配置也越來越高，功能也越來越多。一般在一二米左右就可以識別到客戶，迎賓引導機器人會主動打招呼並且問好。
創澤迎賓引導機器人具有類人形結構，有一個圓圓的腦袋，胸前有一個27寸大屏幕，方便用戶查閱信息。
引導：機器人可以提前設置好路線，給客戶引領帶路。
迎賓：配置好用戶信息和歡迎語，可以自主識別用戶，打招呼
考勤：自主識別用戶，記錄下相應的時間，與設置的考勤係統核對，進行考勤記錄。
迎賓引導機器人以AI為核心，結合實際應用，打造出智能服務場景，將AI智能、人和迎賓大廳和有機結合，一站式解決迎賓服務問題
優點
1 與傳統的人工服務相比，迎賓機器人可以大大節省人工成本。
2 可以提供7*24傳統接待員無法做到小時微笑服務。
3 能給顧客新鮮感和親切感，提升顧客體驗。
導遊服務機器人能夠分辨遊客的語音語調,回答遊客的問題,介紹景區,推介美食,天氣提醒,充分與遊客互動外,還具備唱歌跳舞等項目功能
迎賓廣告機器人有個可愛的腦袋,頭的下半部分是的長方形的身子,載有27寸的超大屏幕,可以供顧客查閱資料,播放視頻,也可以播放宣傳資料,廣告圖片視頻等多種形式的內容
智能接待:機器人會主動打招呼並且問好;業務谘詢:機器人可以智能幫助遊客解答;導覽講解:給參觀者講解各類產品,知識點等業務;自主行走:在工作區域自主行走
創澤商場智能導購機器人具有類人形設計,可用於各大門店,可以擔任迎賓,講解,導覽等任務,協助商場工作人員解答顧客問題,包含位置引導及各類商場基本問題谘詢
酒店迎賓機器人的超大屏的顯示器可以讓操作界麵更加簡潔明,具備上千種場景對話,可演唱歌曲,可勝任導購,導遊,問詢等工作,分擔酒店大量的工作
商場機器人扮演著導購,問詢台,廣告載體等多重角色,成為商場營銷的得力助手,通過分析消費者和機器人互動時的數據,可以分析出消費者關心什麼品牌,是否有購買意願等
酒店帶路機器人創創引領乘坐電梯至房門,客人隻需對著門上內嵌識別係統進行人臉識別房門自動解鎖;展會的專用機器人,身高1.5米,擁有超大的屏幕
園區安防機器人具備無人值守,巡檢錄像,遠程通信,智能交互,AI分析等多種功能,服務接待機器人具備接待訪客引領訪客參觀展廳向訪客進行講解等功能
可以通過語音與醫療服務交互機器人對話提問或通過觸屏點擊方式進行互動,還可以為患兒播放兒歌,轉移患兒注意力,緩解寶貝在院的緊張情緒
創澤圖書館機器人擁有多種機型,對接各種圖書館服務應用,讀者可自行與機器人進行互動,進一步增強圖書館與讀者,管理者互動與交互在線谘詢服務
來到創澤公司前台,一名機器人接待員便主動迎上前來,詢問你的來訪目的,還可以為你做信息登記,前台機器人可以變身前台接待無接觸訪客邀約又具備變身行政助理的潛能
在智能語音機器人的場景下,用戶輸入的是流式語音數據識別出用戶意圖,根據業務場景為這些標準問題定製答案,每個話術會有一套相互獨立的標準問題
智能語音機器人根據企業業務情況的不同,可以設定機器人完成多項對話內容,像業務介紹,信息收集,客戶問題解答等等,應用在金融保險房地產等行業
用戶與機器人進行語音交互時將機器人喚醒,當機器人檢測用戶語音結束時會進行語音識別,將用戶的語音轉換成文本後解析用戶所發語音的具 體含義
智慧酒店前台機器人小智可根據不同入住時段設置接待歡迎語,主動打招呼,語音問答服務,為客人全程提供溫馨的服務,打造一種全新的前台,增加用戶體驗與品牌宣傳
圖書館智能機器人小圖方便讀者了解圖書館,幫助讀者找到所需要的書籍和資料,還能通過人機互動,讓圖書館更加有生機和活力,給讀者們帶去最好的閱讀體驗
創澤前台器人讓前台的工作變得簡單高效,智能歡迎,宣傳講解讓客戶在整個參觀,會議期間能夠放鬆和愉快,趣味幽默人機互動多種感官進行人機交互
