隨著醫療衛生體製改革的不斷深入,醫院將始終堅持“以人為本、以病人為中心”的服務宗旨,更好地為廣大人民群眾提供安全、便捷、高效的醫療衛生服務。
在縣人民醫院中, 智能導診機器人為前台為用戶提供了便捷化服務。
她大大的腦袋、萌萌的外表、甜甜的聲音……隻要根據提示描述病情和症狀,就能夠給你最專業的解答。
每日在醫護人員上班前便已就位, 在每個患者進入醫院中可通過導診機器人詢問想要的內容即可,例如:我頭疼掛什麼科、科室位置在哪、專家坐診時間、位置谘詢等,導診機器人會根據患者的問題谘詢給予解答,同時會帶患者去到相對應的科室,讓患者在看病這個問題上不再是難題。
功能:
1 智能問答:智能語音識別搭載了智能自診、智能導診、智能預問診、智能問答等板塊功能,可以自主回答問題;用戶可以自行添加、修改知識庫 。
2 預檢分診:機器人設置了預檢分診功能,即當患者想了解自己症狀所需要掛的科室信息,除了語音直接詢問,也可以點擊模塊中展示的人體模型,可以直接點擊身體的部位,選擇症狀情況,機器人會自動判斷給出科室建議。
3 專家介紹:可通過語音或觸摸屏了解每個科室專家擅長介紹及坐診時間,做到精準了解。
4 位置谘詢:導診機器人配置了位置引領功能,語音或點擊要了解的科室位置,機器人會把行走的路線告知你,並配置平麵&3D地圖,展示行走的路線圖。
5 醫院及科室介紹:在導診機器人屏幕端可部署關於醫院的相關介紹及特色,同時展示每個科室介紹內容。
導診機器人作為醫療機構與患者的溝通橋梁,在方便患者就醫、提升患者就醫獲得感等方麵起到了十分積極的作用,受到患者廣泛關注。
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