適用於科技展覽館的智能導覽服務機器人, 將互聯網+、大數據、 雲技術、 人工智能、 智能移動終端等先進技術融入到機器人設計中,使 其具有自主導航、語音交互、觸摸屏交互、人臉識別、 移動終端控製、雲端數據管理、禮儀迎賓、 自主充電、 安全保護等功能,為科技展覽館的現代化的實現提供強有力的技術支撐和應用平台, 提高科技展覽館的影響力、 吸引力和服務品質。
1 智能導覽服務機器人的功能需求分析
基於互聯網 +、智能移動終端、人工智能,以 及雲計算、雲共享、雲存儲等先進技術思維對智能服務機器人進行設計,使其成為眾多先進技術的載 體,為科技展覽館服務。智能服務機器人在科技展覽館的使用需求, 應該具備以下主要功能:
2 智能導覽服務機器人各功能模塊方案設計
為了讓智能服務機器人能夠實現預期的各項功能,下麵將分別介紹各主要功能模塊的設計方案。
-機器人胸前的大屏幕顯示內容或選項,可以提醒用戶進行觸屏交互;通過大屏幕向用戶展示圖片視頻文字等多種形式的宣傳材料,形象生動
展館機器人講解員在展廳中實現迎賓接待,智能講解等功能,為參觀者們呈現互動式,立體化,多維度的導覽服務,主動識別出用戶身份就相關業務主動發起會話
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醫院導診機器人可以直接與患者對話,比觸控式的電子自助查詢機更方便,使用門檻更低,超出預設的問題通過積累數據,更新數據來解答遇到的各種新問題
前台導診機器人大大的腦袋萌萌的外表隻要根據提示描述病情和症狀,就能夠給你最專業的解答,通過語音或觸摸屏了解每個科室專家擅長介紹及坐診時間
導覽機器人提供無差別服務講解的標準化和統一化;隨時回答受眾問題提升互動率和應答率;形成人機協作新型工作模式,釋放人力降本增效
展廳展館機器人機器人配合3D視覺啟動智能迎賓,來訪人員會主動打招呼,通過預設的圖片/視頻及語音播報,為訪客提供圖文並茂的講解服務
創澤前台器人讓前台的工作變得簡單高效,智能歡迎,宣傳講解讓客戶在整個參觀,會議期間能夠放鬆和愉快,趣味幽默人機互動多種感官進行人機交互
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用戶與機器人進行語音交互時將機器人喚醒,當機器人檢測用戶語音結束時會進行語音識別,將用戶的語音轉換成文本後解析用戶所發語音的具 體含義
智能語音機器人根據企業業務情況的不同,可以設定機器人完成多項對話內容,像業務介紹,信息收集,客戶問題解答等等,應用在金融保險房地產等行業