相信很多人在公共場所都看到機器人,高鐵站,機場,汽車站,銀行,醫院等場都在使用用的機器人。
交互性機場服務機器人扭動的腦袋和靈活的機器臂為旅客指引。全身科技感的機器工作人員,與您問候、握手、說話、擁抱甚至跳舞,是否讓你感覺很“帶勁”?這不是《超能陸戰隊》、《星際迷航》電影中那些遙遠的科技場景,而是在機場亮相的機器人“新雇員”。
仔細留意會發現,不同地方用的機器人是不同的,那麼這麼多機器人如何進行挑選呢?
機場服務機器人采用類人形雙臂設計,基於3個全向輪,可以像人一樣自由移動,靈活的手臂還可以擺出許多姿態,和大家的溝通也更生動。集成了地圖同步構建及定位、精準人臉識別、大數據采集管理分析等先進技術。除了可以識別說話對象的聲音和人臉特征,懂得中英文語言,還能夠為不同的旅客提供乘機谘詢、自助值機引導、視頻客服、互動娛樂等多項服務。
隨著人工智能、大數據、雲計算等新技術的發展,“智慧機場”被認為是解決或緩解當前機場業務規模大、運行主體多、運行狀況複雜等行業問題的有效手段。智能科技的加入,精準化的服務,一方麵會改善服務質量,另一方麵又會節約人力成本,真正做到提升旅客的滿意度。目前不少國家都開始啟用機器人為客戶提供服務。
創澤機器人整理了幾條選購方法,供您參考。
1、口碑:任何產品都要看口碑,好的口碑是選擇的一個重要因素,機場服務機器人也一樣。 好口碑的機場服務機器人廠家必然會為消費者提供質量好的機器人。
2、功能:一個產品的功能是我們選擇的最重要因素,隻有滿足我們需要的功能,我們才去考慮,機場服務機器人交互性任何,您可以現場考察是測試,實地查看是否滿足您的功能。
3、外表形象:一個機器人的形象也非常重要,在我們的機場,機器人也是門麵之一,大家肯定都會對漂亮的產品感興趣,您說呢。
4、價格:機器人的功能和外表形象都考察了,關鍵還要看是否符合您的預算,越好的東西肯定越貴,一分錢一分貨的道理,大家都知道。
5、售後: 售後服務體係是否完善,有沒有強大的技術支持團隊和體係,能否提供後期培訓,幫企業一起維護和提升係統。
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