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送餐機器人:用於解決招工難、人員流動性大等餐飲行業痛點,提高餐廳運營效率

來源: 36氪研究院編輯: 創澤時間:2021/12/23 主題: 其他[ 加盟]

餐飲行業痛點及疫情暴發催生送餐機器人市場需求。

在餐飲行業, 送餐、 回 收、 迎賓等一線員工人數最多, 占比超八成。 這些工作大多簡單重複, 技術 含量低, 可替代性強, 使得招工難、 人員流動性大成為餐飲業長期麵臨的痛 點。 為解決人員缺口問題並降低餐廳運營成本, 送餐機器人得以規模化應用。 特別是在疫情影響下, 送餐機器人憑借無接觸配送的優勢, 迎來爆發式增長。 2021年我國送餐機器人市場規模將達24.3億元, 比2019年增長10倍*1。

從商業模式來看, 目前送餐機器人主要有租和售兩種模式, 其中 “以租代售” 模式尤為受歡迎, 其優勢主要體現在成本壓力較小及其他增值服務上。 從應用效果來看, 送餐機器人通過標準化連續作業, 每日送餐數可達300-400盤 , 一個機器人可以頂替1.5至2名服務員, 能夠極大提高餐廳的運營效率*2。

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