商用服務機器人的產業鏈是一個涉及多個環節的複雜係統，行業產業鏈包括上遊核心零部件，軟件等供應商，中遊機器人製造商以及下遊各類應用場景，其中中遊的機器人製造商在價值鏈中占據核心地位。
1. 上遊 - 核心零部件和軟件供應商：
- 包括激光雷達、深度相機、AI芯片、伺服電機、控製器、減速器等關鍵硬件。
- 軟件提供商則涉及SLAM技術、機器視覺技術、雲服務、應用開發、語音交互技術和操作係統。
2. 中遊 - 機器人製造商：
- 占據產業鏈的核心地位，負責商用服務機器人的核心技術係統研發、生產製造。
- 包括整機直銷、代理銷售和租賃運營等商業模式。
- 中遊企業在價值鏈中占據價值量最高的部分。
3. 下遊 - 應用場景：
- 商用服務機器人廣泛應用於餐飲、購物中心、酒店、辦公樓、機場、學校、養老院等場景。
- 下遊應用推動了對機器人多樣化需求的增長。
4. 價值鏈中的企業角色：
- 發那科、鬆下、庫卡、納博克、秦川發展、南通振康等企業在上遊核心零部件供應中扮演重要角色。
全球的商用服務機器人市場正處於爆發增長階段，行業想象空間巨大。隨著商用服務機器人技術不斷突，以及AI、IOT等技術稟賦，全球商用服務機器人市場規模從2021年接近20億元增長至2023年約30億元，複合年均增長率達到26.1%。在未來，預計全球商用服務機器人市場規模將從2024年的約30億元增長至2030年的超過100億元，複合年均增長率達到20.3%。
中國作為全球最大的機器人市場之一，近年來在政策支持和市場需求驅動下，商用服務機器人行業迅猛發展，2023年占據近40%全球市場份額，湧現出如普渡機器人、獵戶星空、雲跡科技、警朗智能等一批具有國際競爭力的企業。中國商用服務機器人在全球市場中處於重要地位。
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