在生活中，我們經常在展覽、酒店、商務大廳、服務中心、醫院和其他公共場所使用迎賓機器人。與傳統的人工服務相比，這種智能迎賓機器人可以通過人臉識別技術識別客人，通過語音合成提供問候，從而提高服務質量，可以取代重複繁瑣的工作，無疑已成為企業流行的產品。 
迎賓機器人可以廣泛應用在酒店、餐廳、銀行、政務大廳、商務樓宇、購物中心、機場、車站等場景中。例如在酒店，機器人可提供迎賓、入住辦理、房間指引等服務；在銀行，引導機器人可提供開卡、查詢、轉賬、排號等服務； 在政務大廳，機器人可提供政策谘詢、流程谘詢、位置引導、簡單業務辦理等服務；在車站機場，機器人可提供車/機票信息查詢、路徑引導、陪伴、娛樂等服務。 創澤迎賓機器人的功能： 1 迎賓導覽：入口處主動迎接參觀者，提供便民導覽服務。 2 谘詢問答：觀展常見問題解答，隨時提供谘詢服務。 3 特色講解：設定多條特色觀展路線，引領遊客參觀邊走講說 4 互動問答：延伸介紹展品，觀看更多展品圖片和視頻 ... ... 
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